.png)
.png){kind=small}
Garantía McZone
🛡️ Nuestra Garantía: Tu Tranquilidad es Primero
En McZone, no solo vendemos y reparamos equipos; respaldamos tu inversión. La transparencia es la base de nuestro servicio, por eso te detallamos nuestras políticas de cobertura de manera clara y directa.
📱 Garantía en Reparaciones
Utilizamos componentes de alta calidad para que tu iPhone recupere su funcionalidad total. La garantía aplica sobre la pieza instalada:
-
Pantallas Originales: 6 meses de garantía.
-
Pantallas Premium: 3 meses de garantía.
-
Pantallas Standard: 2 meses de garantía.
-
Baterías: 3 ó 6 meses de garantía (dependiendo la calidad que escojas).
Nota Técnica: La garantía es válida exclusivamente por defectos de fabricación de la pieza. Se realizarán pruebas técnicas para validar la falla antes de proceder al cambio sin costo.
🛒 Garantía en Venta de Equipos (Seminuevos y Nuevos)
Sabemos que buscas seguridad al comprar un iPhone. Por ello, todos nuestros equipos cuentan con una cobertura extendida:
-
Periodo de Cobertura: 180 días (6 meses) contra defectos de fabricación.
-
¿Qué protegemos?: Fallas en hardware (pantalla, botones, cámaras), accesorios incluidos y sistema operativo bajo un uso normal.
-
Proceso de Respaldo:
-
Si el equipo presenta una falla de origen, nuestros técnicos realizarán un diagnóstico profesional.
-
Si se confirma el defecto de fábrica, procedemos a la reparación o reemplazo del equipo.
-
En caso de no contar con el mismo modelo en stock, te otorgamos un crédito por el valor total de tu compra para que elijas cualquier otro equipo de nuestra tienda.
-
⚠️ Exclusiones (¿Qué invalida mi garantía?)
Para que podamos hacer válida tu póliza, el equipo debe estar libre de daños causados por factores externos. La garantía no aplica en los siguientes casos:
-
Daño Físico: Pantallas rotas, estrelladas, dobladas o con daño interno visible (manchas negras, líneas verdes o moradas).
-
Humedad: Equipos que hayan tenido contacto con líquidos o presenten rastros de humedad interna.
-
Manipulación de Terceros: Si el equipo es abierto por otro taller o si los sellos de garantía de McZone han sido removidos o alterados.
-
Uso Inadecuado: Baterías infladas por el uso de accesorios de carga genéricos o variaciones de voltaje.
